Alle Abonnement-Bestellungen in unserem Onlineshop enthalten ein verkürztes Sonderkündigungsrecht innerhalb der ersten 30 Tage nach Bestelleingang. So haben Sie die Möglichkeit, die grundlegende Kompatibilität unserer Hardwareprodukte mit Ihrem Fahrzeug und in Ihrem Unternehmen zu prüfen.
Beginn und Kosten der Zufriedenheitsgarantie:
Die 30-tägige-Zufriedenheitsgarantie beginnt mit Eingang Ihrer Bestellung und endet am 30. Tag nach Ihrer Bestellung. Im Falle dessen, dass Ihnen unser Produkt nicht zusagt, haben Sie innerhalb dieses Zeitraumes die Möglichkeiten, den Vertrag zum Ende des 30. Tages zu kündigen. Somit fallen lediglich die Kosten für die ersten 30 Tage Ihres Abonnements, sowie die Versand- und Rückversandkosten an. Etwaige über den 30. Tag hinausgegangene Vorauszahlungen werden entsprechend zurückerstattet.
Der genaue Ablauf:
Sollte unser Produkt inkompatibel sein oder aus einem anderen Grund nicht überzeugen, würden wir uns grundsätzlich über eine Kontaktaufnahme freuen. Meist lassen sich Lösungen für einen ordentlichen Einsatz in vielen Fahrzeugen finden! Sollte dies wider Erwarten nicht möglich sein, genügt es innerhalb der 30-tägigen-Zufriedenheitsgarantie in Ihrem FLEETIZE-Benutzerzugang über Ihre Sonderkündigung zu informieren. Hierzu finden Sie in Ihrem Benutzerzugang die Option "Sonderkündigung" unter "Einstellungen > Mein Konto > Abonnements". Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail-Bestätigung mit wichtigen Rücksendeinformationen für etwaig bereitgestellte Hardware.
Ihr Benutzerzugang:
Bitte bevorzugen Sie die Sonderkündigung über Ihren Benutzerzugang, da so sichergestellt ist, dass dieser fristgerecht und garantiert eingeht. Wir sind Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns dann auch mitteilen, was der ausschlaggebende Grund für Ihre Rücksendung war. Nur so können wir in Zukunft besser werden!
